Anmeld skade

Har du og din bedste ven haft brug for vores hjælp, kan du anmelde skaden og finde vejledning til din skadesbehandling her.

Vi ved, hvor svært det kan være når familiens midtpunkt får brug for hjælp. Derfor vil du altid møde et team af specialiserede medarbejdere, der alle selv er passionerede dyreejere, og som brænder for at passe godt på dig og din bedste ven. Også når skaden er sket. Vi står altid klar til at hjælpe.

Sygeforsikring og ulykkesforsikring

Du skal altid opsøge en dyrlæge, når din hund bliver syg eller kommer til skade. Herefter sender du den regning, som du har betalt, til os. Hvis du sender regningen per mail, så vedhæft regningen som en pdf-fil, da vi ellers kan have problemer med at åbne filen. Husk at skrive diagnose og policenummer samt eventuelt din mailadresse på regningen, før du sender den til os. Har vi spørgsmål, kan vi i så fald kontakte dig. Regninger sendes med brev til Dyrekassen Danmark, Statene 12, 5970 Ærøskøbing og på email til skade@dyrekassen.dk.

Du får 80 procent af regningen dækket via din forsikring, og herefter fratrækkes en fast selvrisiko per behandlingsperiode på 120 dage, uanset antallet af diagnoser. Den faste selvrisiko er 672 kr. eller 983 kr., alt efter hvilken selvrisiko du har valgt, da du tegnede din forsikring. Forsikringen dækker op til 30.986 kr. per år eller per skade.

Vi behandler normalt skader fra dag til dag, men i særlige perioder kan det tage 7 til 14 dage. Erstatningen overføres til din NemKonto.

Når din hund er sygeforsikret eller ulykkesforsikret hos os, kan du benytte dig af vores direkte skadesrefusion. Det betyder, vi afregner direkte med din dyrlæge, og du kun betaler din del af dyrlægeregningen i stedet for hele beløbet. Direkte skadesrefusion gælder ved dyrlægeregninger over 5.000 kroner og skal aftales med din dyrlæge.

Har du spørgsmål, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.

Ansvarsforsikring

Hvis din hund skader andre personer eller deres ting, så skal du udfylde en skadesanmeldelse og sende til os. Udfyld den så nøjagtigt som muligt, da det gør sagsbehandlingstiden kortere. Det er vigtigt, at beskrivelsen af uheldet er uddybende, da vi skal vurdere ansvaret.

Når vi har vurderet, hvem der bærer ansvaret for skaden, kan du betale for skaden eller bestille reparation – ikke før. Du bør også gemme de ting, der er skadet, indtil sagen er færdigbehandlet.

Hvis skaden er dækket af en tingsforsikring, er det normalt denne forsikring, der skal behandle sagen i første omgang. Skadelidte skal derfor også anmelde skaden til sit eget forsikringsselskab. Skadesanmeldelser sendes til Concordia Forsikring, Himmerlandsgade 110, 9600 Aars.

Husk at din ansvarsforsikring ikke dækker, hvis din hund ødelægger ting hos familie eller venner, imens de passer din hund. Der dækkes dog skader på ting eller personer, som ikke tilhører hundepasserens husstand.

Livsforsikring

Er din hund alvorligt syg, og du skal gøre brug af din livsforsikring, så skal din dyrlæge indsende en erklæring, som dokumenterer, hvilke lidelser din hund har, og hvordan disse er blevet behandlet.

Hvis din hund allerede er død, skal din dyrlæge indsende en erklæring, hvor dødsårsagen fremgår. Policenummer og eventuel mailadresse skrives også på erklæringen, som sendes til Dyrekassen Danmark, Statene 12, 5970 Ærøskøbing.

Har du spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.

Læs vores brochurer

Har du spørgsmål til indholdet eller mangler du noget materiale, er du altid velkommen til at kontakte Dyrekassen Danmark på:

post@dyrekassen.dk
Telefon: 63 57 11 11

Læs brochurer

Tilmeld nyhedsbrev

Tilmeld dig nyhedsbrevet, og bliv opdateret med de nyeste tiltag eller aktiviteter.

Samarbejdspartnere

Dyrekassen Danmark

Statene 12
5970 Ærøskøbing
CVR nr.: 17 39 46 30

Telefon: 63 57 11 11
Telefax: 62 52 28 26
E-mail: post@dyrekassen.dk

Kontorets åbningstider:
Mandag - torsdag 8.30 - 16.00
- skadeafd. har åbent til 17.00
Fredag 8.30 - 15.00

Tak for din tilmelding

Du vil modtage vores nyhedsbrev, når vi har noget på hjertet – dog maksimalt fire gange om året. Gennem nyhedsbrevet holder vi dig informeret om nye tiltag samt relevante nyheder om hund og kat.


De bedste hilsner fra Dyrekassen Danmark

icon-close
Tak for jeres historie

Vi glæder os over du vil dele jeres historie med andre dyreejere, og håber at vi har været med til at gøre en forskel for dig og din bedste ven.

De bedste hilsner fra Dyrekassen Danmark

icon-close